——我校“空中乘務”專業發展紀實

開篇語

我校與北京廣慧金通教育科技有限公司合作承辦的“空中乘務”專業始設于2008年，是空乘專業領域國內首家本科層次校企合作項目。該專業以近乎100%的就業率和86%的行業就業率以及優異的專業技能和突出的就業質量使我校成為國內空中乘務人才培養單位中的標桿，贏得民航服務教育領域廣泛贊譽。在地方高校應用型轉型發展之際，空中乘務專業已然成為我校應用型學科改革與發展中的排頭兵和探路者。

先進的合作辦學模式

2007年底，合作雙方著眼于國際國內民航業發展的需要，在精心論證、分析和醞釀的基礎上，簽署了合作辦學協議。根據協議，校企雙方共同負責招生，學校負責學生的培養，公司負責學生的就業。這種取長補短、資源共享、強強聯合、互惠雙贏的校企合作模式，是目前高校職業化教育的主體模式，也是高校嵌入式教育的最佳模式。這一校企合作模式，以我校品牌價值和綜合實力為基礎，以金通公司行業影響力和人才市場開拓力為保障，既符合國內外空乘人才培養的要求與規律，也符合目前地方高校應用型轉變的改革方向。其學科建設的多元參與性、學生培養的職業導向性、就業渠道的寬暢多樣性等特征，均具有傳統辦學模式所不能比擬的先進性。

完善的人才培養體系

清晰的課程體系：我校空乘專業開設專業技能類的課程之外，從學生職業生涯規劃著手設有民航管理類的課程。其中，“民航管理”課程群凸顯了與專科層次空中乘務專業的區別；“空中乘務”課程群是專業核心知識與技能的集合；“綜合素養”課程群旨在培養學生良好的中英文交際能力和較高的文化知識素養；“管理能力”課程群立足行業特點，著力培養學生的民航管理的理論知識和應用能力。

多元的師資隊伍：該專業教師由旅游學院專任教師、金通公司專業課教員和專職外聘教師構成，穩定師資規模在30人左右。旅游學院專任教師中高級職稱5人，中級職稱15人；金通公司專業課教員全部具有三年以上空乘工作經歷并持有國際航空運輸協會（IATA）教員資質；外聘教師均具有多年該課程教學經驗。

完善的實訓平臺：目前，空中乘務專業實訓中心已建成模擬客艙、CBT教學多功能室、形體訓練室、化妝室、機模陳列柜等設施設備，承擔了民航概論、民航服務禮儀、客艙設備操作訓練、客艙安全管理、客艙服務、形體與體能訓練、形象設計等課程實操訓練的部分，為培養民航乘務“高、精、尖”人才提供了扎實的平臺。

務實的管理模式：準軍事化的“輔導員全程管理”是在我校學生管理制度框架下，由金通派駐的輔導員負責學生日常管理，做到“早操－上課－晚自習－歸寢”全程跟蹤的系統化管理。目前，空中乘務專業已形成課堂教學“每堂考勤、按月統計”，晚自習“導員跟班、教員輔導”，學生寢室“每日清查、每周處理”等長效管理機制。

精湛的專業技能訓練

在空乘人才培養中，我校始終堅持職業技能的強化訓練，確保學生以精湛的專業技能在激烈的就業競爭中脫穎而出，在國內各專業技能賽事中，我校空乘專業學生屢獲佳績。曾連雪四屆蟬聯“全國高等院校空乘專業推介展示會”團體總冠軍，先后獲航空知識與英語金獎、航空形象與才藝銅獎、個人最佳智慧獎、最具親和力金獎、個人綜合素質金獎、最佳上鏡獎、優秀節目金獎、客艙實操銅獎、個人優秀技能獎等多項單項獎，另獲“全國大學生首屆禮儀大賽”銀獎一次，銅獎一次，“全國十佳禮儀選手”2次。

我校空乘專業的學生多次在自治區乃至全國的各類比賽、活動中贏得贊譽和積極的社會影響，先后參加并承擔了國際國內部分活動的志愿者和禮儀服務工作，如內蒙古鄂爾多斯國際賽車錦標賽、在海拉爾舉辦的全國旅游展示會、鄂爾多斯第二屆國際那達慕大會、世界大自然保護基金會公益活動、中國西安微電影節拍攝活動、大韓航空庫不齊沙漠植樹公益活動等。

寬暢的就業就職渠道

2008、2009、2010級三屆畢業生人數多達800余名，行業內就業率突破86%。畢業學子們就職于國外安哥拉航空公司、大韓航空公司、韓亞航空公司以及國內中國國際航空公司、中國南方航空公司、中國東方航空公司等20余家航空公司。他們以深厚的文化底蘊及良好的專業素質，成為藍天白云間一道靚麗的風景。

在校生中，大四、大三的學生也陸續被國內外各大航空公司預定。

展望未來

中國民航業前景喜人，未來20年中國民航業將增加4000余架飛機，成為全球第二大民航市場。隨之而來的是40余萬的人才需求，促使空中乘務專業成為就業率最高的專業之一。中國民航服務領域就業前景，可謂一片光明。內蒙古師范大學空中乘務專業肩負育人使命，擔綱行業未來，力爭打造國內民航服務業人才培養第一品牌。